Política de envío

TARIFAS DE ENTREGA

• 6,00€ I.V.A. incluido por cada bulto de hasta 5 kg. entregado dentro de la península
• 15€ I.V.A. incluido para envíos a Baleares
• 24€ I.V.A. incluido para envíos a las Islas Canarias

 

 Forma de pago

 Todas las compras se pueden pagar, entre otras, con alguna de las tarjetas de crédito/débito que se detallan a continuación, así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.

• Visa
• MasterCard

 Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Getafe C.F., S.A.D al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes el Club se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

El tiempo de recepción  de la compra será de aproximadamente 72 horas, dependiendo de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de entrega, para envíos dentro de la Península Ibérica y los establecidos por el proveedor de mensajería para entregas extra-peninsulares. No obstante, podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

El Club no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio Web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los proveedores de los productos anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide al Club la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el proveedor en suministrar el producto.

Si el cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con el Club a través del correo electrónico tienda@getafecf.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Getafe C.F., S.A.D puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Getafe C.F., S.A.D actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que Getafe C.F., S.A.D no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

En caso de falta de disponibilidad, Getafe C.F., S.A.D  podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.

 

Entrega

 1- El Club ha seleccionado a la empresa MRW como proveedor titular de mensajería, por su nivel de servicio y precios competitivos. Siendo las siguientes las condiciones de transporte y distribución:

1.    El Cliente asume, entiende y acepta que será en la planta baja (siendo por cuenta del cliente cualquier medio adicional) de la dirección facilitada para el envío de su compra donde se recepcionará el mismo. El envío de su compra se acompañará de factura por el importe de la misma. La no entrega o ausencia del Cliente, dirección incorrecta o incompleta del mismo, incluso por no indicación del código postal, el rehúse de la mercancía u otras circunstancias ajenas a la voluntad del operador de transporte, serán responsabilidad del Cliente. Si la mercancía fuese rehusada por el consignatario, todos los gastos de devolución al remitente, segundas ó sucesivas entregas, más los de almacenaje, en su caso, serán por cuenta del Cliente

2.    La responsabilidad del Club quedará limitada al importe marcado por la Ley 16/1987, de 30 de julio (L.O.T.T), actuando siempre como límite el p.v.p. de la mercancía y hasta un máximo de 1,502€ por expedición. No se aceptará ningún tipo de cargo por avería o extravío transcurridos 3 meses de la comunicación del mismo. Así mismo, el Club no será responsable de daños o pérdidas especiales o consecuentes, cualquier otra pérdida indirecta o incumplimiento de otros contratos: los daños o pérdidas consecuentes incluyen, además de otros conceptos, las pérdidas de ingresos, beneficios, intereses, mercados y la utilización de su contenido

3.    Las reclamaciones deberán hacerse en el momento de entrega de las mercancías haciéndolo constar en el correspondiente, albarán o carta de porte, o a la plaza de origen, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de las mismas mediante cualquier medio que resulte fehaciente, no haciéndose responsable el operador de reclamaciones comunicadas por otro medio o fuera del plazo consignado

4.    El Cliente pacta con el Club, expresamente, que las controversias que surjan en ellas se dirimirán por las Juntas Arbitrales de Madrid, sin límite de cuantía y con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles (art. 37 y 38 de la L.O.T.T. y 6 a 12 del R.O.T.T.)

5.    La prestación de servicios está sujeta a la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres (L.O.T.T.) y la legislación de desarrollo, y en lo no previsto por ésta, al Código de comercio de disposiciones concordantes

6.    En cumplimento a lo dispuesto en la Ley orgánica de protección de datos de carácter personal 15/1999, de 13 de diciembre (L.O.P.D.), el Club informa al cliente que el operador de transportes tendrá un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad del mismo, con la finalidad de obtener los datos que sean necesarios para desempeñar su servicio, comunicándolo así mismo al cliente que podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a MRW. Dichos datos personales podrán ser cedidos a empresas del Grupo TXT y serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertenecientes para la finalidad para la cual hubieran de ser recabados o registrados